Политика конфиденциальности

1. Термины и определения

Оператор - Общество с ограниченной ответственностью «Ментор ИИ» которое организует и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки и состав обрабатываемых данных. В дальнейшем может именоваться «MentorAI», «Мы».

Пользователь - Любое физическое лицо, использующее сайт https://mentor-ai.ru или сервис MentorAI, включая зарегистрированных и незарегистрированных посетителей. Если сервис используется в интересах юридического лица (например, образовательной организации), Пользователем считается уполномоченный представитель этого юридического лица.

Персональные данные (ПДн) - Любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных - Любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Распространение персональных данных - Действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц.

Предоставление персональных данных - Действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.

Блокирование персональных данных - Временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, когда обработка необходима для их уточнения).

Обезличивание персональных данных - Действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.

Уничтожение персональных данных - Действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.

Cookies - Небольшие фрагменты данных, отправляемые веб-сервером и сохраняемые на устройстве Пользователя, которые веб-клиент или веб-браузер пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

IP-адрес - Уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

2. Общие положения

2.1. Настоящая Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по их защите.

2.2. Использование сайта https://mentor-ai.ru означает согласие Пользователя с настоящей Политикой. В случае несогласия Пользователь обязан прекратить использование сервиса.

2.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор получает о Пользователях в процессе использования сервиса.

3. Какие данные мы обрабатываем

Мы можем собирать и обрабатывать следующие данные:

• фамилия, имя, отчество;

• адрес электронной почты;

• номер телефона (если указан);

• дата рождения (если указана);

• логин, пароль;

• загружаемые файлы и запросы в сервис;

• технические данные: IP-адрес, cookies, сведения об устройстве и браузере;

• данные о платежах (через платёжного провайдера; номера карт не храним).

4. Цели обработки

Мы обрабатываем персональные данные, чтобы:

• предоставить доступ к сервису и его функциям;

• заключить и исполнить договоры с Пользователем;

• отвечать на запросы и обеспечивать поддержку;

• информировать о новых возможностях сервиса;

• проводить статистические и аналитические исследования (с обезличиванием);

• выполнять требования законодательства РФ;

• обеспечивать безопасность и предотвращать неправомерные действия.

5. Правовые основания

Мы обрабатываем персональные данные на основании:

• федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 26 июля 2006 г.;

• федерального закона №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27 июля 2006 г.;

• согласия Пользователя на обработку персональных данных;

• договора с Пользователем.

6. Условия обработки

6.1. Обработка осуществляется с согласия Пользователя, если иное не предусмотрено законом.

6.2. Данные могут передаваться третьим лицам только для исполнения договора, при наличии согласия Пользователя или по закону.

6.3. Мы применяем правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, распространения и уничтожения.

7. Cookies и аналитика

Мы используем cookies и сервисы аналитики (например, Яндекс.Метрика) для работы сайта и улучшения сервиса.

Пользователь может отключить cookies в настройках браузера, но это может ограничить работу отдельных функций.

8. Сроки хранения

Персональные данные хранятся до достижения целей обработки или до отзыва согласия, если иные сроки не установлены законодательством РФ.

9. Трансграничная передача и локализация

Персональные данные граждан РФ хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

Трансграничная передача возможна только при соблюдении требований законодательства РФ и с уведомлением Роскомнадзора.

10. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

• получать сведения о своих персональных данных и порядке их обработки;

• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;

• отзывать согласие на обработку;

• ограничивать использование cookies (в настройках браузера).

Запрос можно направить на support@mentor-ai.ru. Ответ предоставляется в течение 10 рабочих дней.

11. Изменения политики

Мы можем обновлять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте. Продолжая использовать сервис после обновления, Пользователь подтверждает согласие с новой редакцией.

12. Контакты

E-mail: support@mentor-ai.ru